Sıkça Sorulan Sorular

1-Nasıl sipariş verebilirim?

www.trendiz.com’ dan sipariş verebilmeniz için sitemize giriş yapmanız ya da üye olmadan misafir girişi yaparak kredi kartı, kapıda ödeme, havale/EFT yöntemleri ile ödeme yaparak siparişlerinizi vermeniz mümkündür.

2-Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Saat 15:00’e kadar vermiş olduğunuz siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir. İl ve ilçelere göre teslimat süreleri 1 - 3 iş günü içinde değişmektedir. Cuma, Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişlerin kargo çıkışı Pazartesi günü yapılmaktadır.

4-Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Evet. Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır.

5- Kargo ücretli mi? Kargo ücreti ne kadar?

Kargo bedeli 10 TL ‘ dir. 150 TL üzeri alışverişlerinizde ücretsiz gönderim sağlanır . Kapıda ödeme seçeneklerinizde + 5.00 TL Kapıda ödeme bedeli yansıtılır .

6-Kredi kartı ile ödemelerde kart bilgilerim güvence altında mı?

Web sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerinizde kredi kartı kullanımlarınız SSL sertifikası ile güvence altına alınmaktadır.

8- Şikayetlerimi Nasıl Bildirebilirim?

Şikayetlerinizi [email protected] mail adresine konu kısmına ŞİKAYET yazarak bildirebilirsiniz.

10- Aynı gün teslimat yapıyor musunuz?

İstanbul’un belirli ilçelerine aynı gün teslimatımız bulunmaktadır