Sıkça Sorulan Sorular
1-Nasıl sipariş verebilirim?
www.trendiz.com’ dan sipariş verebilmeniz için sitemize giriş yapmanız ya da üye olmadan misafir girişi yaparak kredi kartı, kapıda ödeme, havale/EFT yöntemleri ile ödeme yaparak siparişlerinizi vermeniz mümkündür.
2-Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Saat 15:00’e kadar vermiş olduğunuz siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir. İl ve ilçelere göre teslimat süreleri 1 - 3 iş günü içinde değişmektedir. Cuma, Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişlerin kargo çıkışı Pazartesi günü yapılmaktadır.
4-Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Evet. Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır.
5- Kargo ücretli mi? Kargo ücreti ne kadar?
Kargo bedeli 10 TL ‘ dir. 150 TL üzeri alışverişlerinizde ücretsiz gönderim sağlanır . Kapıda ödeme seçeneklerinizde + 5.00 TL Kapıda ödeme bedeli yansıtılır .
6-Kredi kartı ile ödemelerde kart bilgilerim güvence altında mı?
Web sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerinizde kredi kartı kullanımlarınız SSL sertifikası ile güvence altına alınmaktadır.
8- Şikayetlerimi Nasıl Bildirebilirim?
Şikayetlerinizi [email protected] mail adresine konu kısmına ŞİKAYET yazarak bildirebilirsiniz.
10- Aynı gün teslimat yapıyor musunuz?
İstanbul’un belirli ilçelerine aynı gün teslimatımız bulunmaktadır